+7 495 956-56-10
ru ru
Вход для клиентов Обратная связь

Контроль качества

Контроль качества




Управляющая компания ФМ-КРАФТ отвечает возрастающим требованиям рынка. Большое внимание руководством компании уделяется качеству оказываемых услуг. В 2009 году в компании была разработана и успешно внедрена система менеджмента качества, отвечающая требованиям международного стандарта ISO 9001-2008

Ежегодные внешние аудиты управляющей компании ФМ-КРАФТ проводятся международной компанией Intertek Moody International – мировым лидером в услугах инспекции и контроля качества. Главным результатом функционирования системы менеджмента качества ФМ-КРАФТ является отсутствие несоответствий требованиям международного стандарта.

Документами, регламентирующими систему менеджмента качества в компании являются:

  • Политика в области качества;
  • Руководство по качеству;
  • Документированные процедуры: управление документацией, управление записями, проведение внутренних аудитов системы менеджменты качества, управление несоответствующими услугами, корректирующие и предупреждающие действия.

В рамках контроля качества оказываемых услуг ежегодно все подразделения компании проходят внутренний аудит на соответствие требованиям внутренней документации. Ежегодно внутренний аудит проводится на всех объектах, находящихся в управлении компанией. Дважды в год руководство компании получает полный анализ функционирования системы менеджмента качества компании со всеми выявленными несоответствиями и предложениями по улучшению качества оказываемых услуг. Таким образом, все процессы, протекающие в компании постоянно контролируются, могут своевременно корректироваться и становиться только лучше для всех сотрудников, руководства компании, а главное, для наших клиентов.